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2015版本ISO9001的特點與舊版本的差別

2017-04-26 15:49:23


  2015版本ISO9000已經發行,國家標準也已完成轉化並於2016年發布,從而2008版本ISO9000完成了他的曆史使命,退出曆史舞台。ISO一般是5-8年改一次版本,所以這次換版也是預料之中的事。

  新版本有十章,老版本隻有八章,以下是十章的內容:

  第一章–範圍(Scope)

  第二章–規範性引用文件(Normative references)

  第三章–術語和定義(Terms and definitions)

  第四章–組織的環境(Context of the organization)

  第五章–領導(Leadership)

  第六章–計劃(Planning)

  第七章–支持(Support)

  第八章–運行(Operation)

  第九章–績效評價(Performance evaluation)

  第十章–改進(Improvement)

  

  針對於具體條款的變化,主要的有:

  4.1理解組織及其背景

  組織應確定那些與其某管理體係目標相關並影響其實現預期結果的能力的外部和內部問題。

  ISO9001:2015將用貨物和服務替代產品。

  如4.2理解利益相關方的需求和預期

  9001有可能要增加文字,要求組織將下列包括在內:直接顧客、最終用戶、供應商、零售商、分銷商、監管者等。

  4.4某管理體係組織應根據本國及標準的要求建立、實施、保持並持續改進一個某管理體係,包括所需的過程以及他們的相互作用。“過程方法“將被嵌入到所有ISO管理體係標準當中。現行的9001:2008的4.1條款有可能被納入到這個條款當中。比如文件化是非常重要的,用於堅定我們的信心,如果沒有必要文件化,是否要采取其他的措施。

  5.1領導力

  高管層的人員和全組織中的其他相關管理角色,針對管理體係,應證實其領導力。

  注意,領導力可用下列方法得到證明:通過激勵並授權有關人員為管理體係的有效性做出貢獻。我們經常看到有些組織的高管對管理體係是不關心的,中層受夾板氣,這樣的體係是不可持續的。

  5.2管理層承諾

  確保管理體係與組織的戰略方向相適應

  將管理體係的要求整合到組織的業務過程當中

  提供資源以建立、實施、保持並持續改進管理體係

  宣貫有效的管理體係以及達到管理體係要求的重要意義

  確保管理體係實現其預期的結果

  6.1處理風險與機會的行動

  預防措施這個名詞被刪掉了。因為這是最後一個條款,完全是浪費時間,他恰恰是最應該首先考慮的條款,這是因為當時大家並沒有完全理解這個條款。審核的時候,我們開不符合報告,會寫糾正措施和預防措施,不符合已經發生,何來預防呢?

  確定需要解決的風險和機遇以便保證實現預期結果,預防不想要的結果,實現改進機會。

  8.1運行策劃與控製

  將會包括現行的7條款大部分內容,如顧客、策劃、外包、產品創造或變更(包括原設計開發)等

  新版本強調行動,而不是文件,強調證據,而不是記錄,不要去隻做一些漂亮的文件,漂亮的記錄。

 

 

                                   北京睿誠峰業技術服務有限公司

                                 

 

 

 

 

 

 

 

 

睿誠峰業AG九游简介

 

北京睿誠峰業技術服務有限公司(簡稱睿誠峰業)是一家專業化的管理谘詢公司。睿誠峰業為企業提供清潔生產谘詢、能源管理谘詢、質量、環境、職業健康安全認證谘詢、安全生產標準化谘詢及企業現代化管理的一攬子解決方案。

睿誠峰業致力於傳播先進管理理念,發展民族谘詢業本土化管理谘詢,旨為實現中國企業穩定、健康、可持續發展。

睿誠峰業以“創造顧客價值”為經營理念,聯合具有相同理念和誌向的專業人才構建了高素質的谘詢顧問團隊。我們的團隊采用“解決問題,持續發展,理論落地,量身定製”的谘詢方法已經300 家客戶提供了服務並獲得一致好評。

公司業務:公司為各類組織提供一體化或專項的管理谘詢服務。

一體化管理谘詢服務:從企業設立、治理結構設計到運行過程中的戰略管理、生產管理、資源管理、財務管理、人力資源管理等企業全部管理所需的一體化管理方案建設。

專項管理谘詢服務:

1、企業管理類:戰略管理、治理結構設計、內控係統建設、流程管理、風險管理、企業文化建設、精益生產、ERP/MRPⅡ、庫存管理、作業排序、供應鏈管理、薪酬體係設計、績效管理、設備設施管理等。

2、認證谘詢:GB/T19001質量管理體係、GB/T14001環境管理體係、OHSAS18001職業健康安全管理體係、ISO50001:2011能源管理體係、ISO27001信息安全管理體係、ISO/IEC20000信息技術 服務管理、ISO22000食品安全管理體係等標準的認證谘詢。

3、其它谘詢:安全生產標準化、節能減排、工業化和信息化兩化融合、卓越績效管理模式、內控體係建立等項目的管理谘詢服務。睿誠峰業致力於傳播先進管理理念,發展民族谘詢業本土化管理谘詢,旨為中國企業穩定、健康、可持續地發展,實現經濟、社會和環境效益的統一作出卓越的貢獻。

專業團隊:為實現“提升企業管理水平,為客戶創造價值”的經營理念,睿誠峰業匯聚了一批誌同道合且富有創新精神、專業知識和實踐經驗的顧問團隊,致力於解決客戶的實際問題。團隊成員都擁有多年的企業管理經驗和管理谘詢經驗,能有效的將管理理論融合到企業實際管理工作中,為企業建立與競爭環境相適應的管理體係並促進企業成功。我們的團隊已在工作中驗證了其高效性和有效性。

    我們的服務原則:顧客滿意是我們工作的唯一標準。

 

公司始終堅持理論聯係實際;以顧客現狀和具體需求為基本出發點,為顧客量身定做谘詢方案,全麵提升顧客的市場競爭能力。    

顧客的成功是我們發展的基石,我們期待著能和您共同合作,實現雙贏,我們堅信:我們必將成為您成功的助推器。

 

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